Mantenimiento correctivo de Hardware.

El Mantenimiento Correctivo consiste en la reparación o cambio de algunos componentes de una computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más barato cambiar un dispositivo que el tratar de repararlo, pues muchas veces el tiempo es limitado y hay sobrecarga de trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.

Fallas comunes y sus posibles soluciones.

Monitor:

a) Falla: Se enciende con una linea horizontal.

Solucion: Soldadura fría en el circuito Vertical.

b) Falla: No se enciende y hay luces.

Solucion: Prueba con el control screen y ver si hay alto voltaje.

c) Falla: Se enciende y hay imagen pero con colores cambiados o intermitentes.

Solucion:Hay posibilidad de problema con el cable de vídeo. Mueve el cable y ver si hay cambio en los colores o verifique si hay conductividad, si hay falta de color.

 

Mouse:

a) Falla: El puntero que se atasca en la pantalla.

Solucion: Retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico, luego de esto es recomendable usar una alfombrilla o pad de mouse.

b) Falla: Pérdida de sensibilidad en los botones del mouse o clic del mouse.

Solucion: abrir el mouse y colocarle laminitas de papel encima de los pulsadores, o reemplazarlos por otros.

c) Falla: La luz del mouse óptico prende y apaga al darle movimiento.

Solucion: se corta el cable cerca al mouse y se empata a la placa del mouse.

 

Teclado:

a)Falla: El teclado deja de responder.

Solucion: Verifica si el cable del teclado está totalmente conectado.

b)Falla:Teclas trabadas.

Solucion: Hay que desarmar el teclado y limpiarlo.

c)Falla:Tecla que no funciona.

Solucion: Desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de la placa que está gastado.

 

Tarjeta Ram:

a)Falla:Configuración inadecuada.

Solucion: Consulte su manual de la computadora o llame por teléfonoal fabricante de la computadora.

b)Falla: Hardware defectuoso.

Solucion: Requieren la instalación del módulo en bancos de módulosde igual capacidad.

c) Falla:Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.

Solucion: Vacuna tu equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado.

 

 

 

 

Tarjeta Madre:

a) Falla: El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o, incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la presencia de un extraño olor que surge del CPU.

Solucion: Haciendo un recorrido por la placa a simple vista podemos observar los capacitores afectados y es notable la hinchazón del cilindro. Asegurándonos de dicho problema, para el cual no hay solución, sólo cambiar la tarjeta madre.

b) Falla: Una falla común es que la pila de la BIOS se haya agotado. Motivo por el cual, la BIOS, al no poder acceder a su base de datos, no podrá detectar a la placa de video.

Solucion: Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y la mediremos con un téster. El valor de la pila debe ser de 3 voltios, si el valor fuera inferior, deberemos de reemplazarla por una nueva.

c) Falla: Otra falla común es que algún periférico (disco duro, unidad de CD o DVD, floppy, memoria, tarjeta de video, tarjeta de red o alguno de los puertos pcmcia) se encuentra quemado y marca error al iniciar.

Solucion: La solución es desconectar todos los dispositivos y encender el equipo, si enciende entonces debemos conectar uno a uno los dispositivos hasta encontrar el que está dañado.

 

Tarjeta de video:

a)Falla:Al encender el ordenador, deben aparecer en pantalla los chequeos de memoria, la información de la tarjeta gráfica, etc.

Solucion: Verificar que el equipo efectúa todas las operaciones de inicio normales como leer el disco duro, emitir el pitido del POST, comienzo de la carga del sistema operativo, etc.

b) Falla: Al encender el ordenador, deben aparecer en pantalla los chequeos de memoria, la información de la tarjeta gráfica, etc.
Solucion: Comprobar que está correctamente enchufado a la red el monitor y que se enciende el piloto; así nos aseguramos que llega tensión al monitor. Si no se enciende el piloto, cambiaremos el cale del monitor para comprobar que el fallo no se encuentra en el monitor.



Tarjeta de Sonido:

 

a)Fallas: La tarjeta no pasa los test iniciales de chequeo y funcionamiento.

Solucion:Habrá que seleccionar otros valores que no estén en uso.

b)Falla: No sale sonido CD a través de los altavoces.

Solucion: Normalmente se debe a que el cable de audio no está conectado correctamente, que el lector no lee bien o que la sección de audio o CD de la tarjeta de sonido está mal configurada .

 

Abanico:

a)Falla: ventilador no funciona.

Solucion: En el caso de los diodos, se tendría que realizar las pruebas pertinentes y al comprobar el daño, se tendrían que sustituir. Estos son relativamente económicos.

b)Falla: Pc se apaga o reinicia repentinamente.

Solucion: Sobrecalentamiento del procesador debido a la falta de refrigeración

 

Procesador:

a)Falla: Sobrecalentamiento del procesador debido a la falta de refrigeración.

Solucion: Para evitar el sobrecalentamiento es necesario revisar que el disipador del procesador este correctamente instalado y que le entre un buen flujo de aire.

b)Falla: El equipo se torna inestable y/o se detiene.

Solucion: Un procesador dañado de forma física, prácticamente no podría repararse, por lo que tendría que reemplazarse.

c) Falla: Se reinicia o apaga la computadora repentinamente.

Solucion: También se debe realizar periódicamente limpieza para evitar la acumulación de polvo.

 

Fuente de alimentacion.

a)falla.- Recalentamiento de la fuente
Solución.-Para mantener la temperatura de la fuente en niveles operativos, cuenta con un sistema de refrigeración por convicción forzada, a cargo de un ventilador eléctrico que permanece activo en todo momento enfriando la circuitería.
Sin este recurso la fuente tiende a calentarse excesivamente la circuiteria debido a problemas con el ventilador encargado de refrigerar el sistema.
Esto provoca el apagón general para evitar males mayores...
solución: Una buena fuente de alimentación no es cara y es fácil de instalar y nos evitará muchos disgustos.

 

b)Falla.- No funciona

Solución.- cambiar fusible

 

 

 

Microprocesador

a) falla.- El equipo se torna inestable; en un principio, puede presentar bloqueos en aplicaciones que requieren mayores capacidades, pero luego pero luego la circunstancia se repite frente a las tareas más simples. Otros síntomas que aparecen son el reinicio repentino, pantallas azules, errores de lectura de disco duro y disminución notable del rendimiento.
Solución.- Primero debemos corroborar si esta situación es la que está generando el problema. El SETUP de muchas motherboard posee una página donde se informa la velocidad de rotación del ventilador y la temperatura del microprocesador. Otra alternativa para verificar estos parámetros es utilizar un Software como Hardware Sensors Monitor

 

 

 

 

Unidades lectoras.

a)falla.- No lee los discos

Solución.- hacer una limpieza con un CD y un liquido que son específicamente para la limpieza interna de las unidades ópticas

b)Falla.- La unidad de Lectora no expulsa la bandeja para CDs

Solucion.- la solución es hacer el cambio de la faja interna de la lectora

c)Falla.- no reconoce y/o reproduce cd, dvd
Solucion.- Dar una limpieza interna

disco duro.

 

 

Disco duro

a)Falla.- Se oye un ruido metálico continuo

Solución.- Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.

b)Falla.-Se oye una especie de TAP-TAP rápido y seguido.

(El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la superficie de los platos.

Solución.- El problema podría solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es necesario reemplazarlo

c)Falla.- El circuito electrónico ha estado en corto.

Solución.- Colocarlo debidamente los cables.

Una posible solución sería cambiar la planar del disco duro.

d)Falla.- Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".

Solución.- Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados.(Software Recomendado Hien´s Boot CD).

 

 

 

Codigo error al arrancar la PC

a)Falla.- Se escucha un beep constante

Solición.- Antes de que empiece darle a F2 y te saldrá un menú tendrás que darle a éxito hay distintas palabras por ejemplo exit o exit y algo mas prueva con todas

 

b)Falla.- Sonido largo (beep)

Solución.- En la misma BIOS, hay una opciòn que te pone todas las opciones por DEFAULT, hazlo, si no se soluciona, nos vamos al siguiente paso, que es ANALIZAR el PITIDO que suena al encender el equipo.

 

c)Falla.- Controlador de dispositivos dañado y es posible que el sistema tenga poca memoria.

Solución.- Si el controlador está dañado, desinstálelo y busque nuevo hardware para instalar de nuevo el controlador. Para buscar nuevo hardware, haga clic en el menú Acción del Administrador de dispositivos y, a continuación, seleccione Buscar cambios de hardware.

 

d)Falla.- El dispositivo no está configurado correctamente

Solución.- Este dispositivo no tiene ningún controlador instalado o no está configurado correctamente. Actualice los controladores haciendo clic en Actualizar controlador. Así se inicia el Asistente para actualización de hardware. Si actualizar el controlador no funciona, consulte la documentación del hardware para obtener más información.

 

 

Bateria

a)Falla.- Dura poco tiempo.

Solución.- Cambiarla por una nueva y que sea compatible

 

b)Falla.- No carga la batería y el cable esta en buen estado

Solución.- Quitar la batería en funcionamiento, esperar unos dos minutos y volverla a colocar. Listo.

 

c)Falla.- la batería del ordenador al desconectarla siempre de da el mensaje que se terminara pronto, pero al paso del tiempo no se apaga. Y nunca se carga totalmente.

Solución.- Dejar que la batería de agote al 100% hasta que se apague por si sola. Después solo enchufar el portátil, prenderlo y ya esta.

 

 

 

Lista de fallas.

1 - El sistema no arranca por un exceso de temperatura en el procesador (comprobable con un sensor de temperatura): esto es frecuente con la práctica del “Overclocking”, en los meses de más calor o simplemente si el ventilador se estropea y ensucia. 

SOLUCIÓN:

Si hemos aumentado artificialmente la frecuencia del procesador tendremos que reducirla de inmediato. En otro caso trataremos de limpiar bien los ventiladores y disipadores y nos aseguraremos de que funcionan.

2 - El sistema se bloquea con frecuencia:

En este caso el aumento de frecuencia del procesador es suficiente para permitirle arrancar pero llega un momento en que la temperatura excesiva lo bloquea,

SOLUCION

Acudir al punto anterior para solucionarlo. 

3 - En caso de que no sea nada de lo anterior, sólo nos queda:

SOLUCION

Probar el procesador en otro equipo, acudir al servicio técnico. 

FALLAS EN LA MEMORIA RAM:

Podemos tener varios problemas: zócalo donde se aloja la memoria está dañado, hemos instalado un módulo incorrecto o bien la memoria está defectuosa.

SOLUCION

En todos los casos sólo podemos limitarnos a extraer la memoria, limpiarla y volver a colocar.

Si tenemos módulos defectuosos tendremos que cambiarlos.

FALLAS EN TARJETA MADRE:

•       Una avería en la placa base suele ser irreparable

SOLUCION

•       La única solución es cambiarla. Antes de eso se aconseja verificar al 100% que falla y lo podemos hacer probándola en otra computadora con componentes similares al nuestro. 

FALLAS EN EL BIOS:

No es frecuente encontrar estos casos. El tipo de error más frecuente (en caso de ocurrir) es un fallo en la actualización del firmware del BIOS y el sistema ya no arranca. Este es un fallo muy grave.

SOLUCION

- Cambiar la placa base. 

- Reprogramar el chip que alberga la información corrupta.

Este paso es muy complejo y siempre lo deben realizar en una tienda de informática / electrónica o bien el propio fabricante de la placa base. 

FALLAS EN LA TARJETA GRAFICA:

No es común que una tarjeta gráfica sufra una avería física.

SOLUCION

Siempre debemos comprobar que está bien insertada en su puerto correspondiente (AGP, PCI, PCI Express), que el cable VGA del monitor encaja perfectamente con la salida de la tarjeta.

Si vemos que con todos los pasos dados anteriormente la tarjeta no funciona, tendríamos que probarla en otra computadora.

De no funcionar ahí tampoco podríamos sospechar de un fallo físico.

Los fallos físicos suelen ser irreparables y se aconseja sustituir la tarjeta por otra nueva. 

FALLAS EN OTRAS TARJETAS O DISPOSITIVOS:

En general no se suelen producir fallos físicos en el hardware por eso siempre se piensa en ello en última instancia.

SOLUCION

Probarlo en otra computadora que tengamos disponibles.

 

Proceso para deteccion de fallas en algun componente..